Marketing y atracción
Procesos en la aplicación
Cada proceso o flujo user flow dentro de una aplicación es una secuencia preconstruida de pasos e interacciones entre el cliente y la aplicación.
Los ajustes de los procesos se podrán cambiar en tiempo real, lo que permitirá cambiar la conducta de la aplicación sin necesidad de acudir a los procesos de publicar nuevas versiones.
El ajuste de los procesos se llevará a cabo usando el método low-code, por lo cual los cambios en la lógica del funcionamiento de procesos, las formas de pantalla y las secuencias de las mismas se podrán realizar por sus especialistas junto con el personal de apoyo de Solanteq sin realizarse los procesos prolongados de desarrollo a fondo.
Los campos de visión de procesos específicos son una de las opciones para customizar la aplicación para varios grupos o segmentos de clientes.
Por ejemplo, algunos procesos sólo estarán disponibles para el grupo de comprobación primaria de la funcionalidad.
Analítica y feedback
Gracias a la integración con SDK Facebook y Google Analytics, se podrá complementar los ajustes de los procesos con instrucciones para activar las correspondientes herramientas de análisis.
Podrán ver análisis detallados de cómo los clientes usan un cierto sector de la aplicación.
El uso de la funcionalidad de embudos en los reportes analíticos ayudará a entender los cuellos de botella de varios procesos y medir las métricas de los productos en cuestión.
Además de las oportunidades ofrecidas por las herramientas de análisis de Facebook y Google, podrá también hacer uso de las herramientas incorporadas para coleccionar feedback de los clientes que han usado los servicios necesarios. Los escenarios pueden acoger tanto a todos los clientes como a segmentos específicos de los mismos.
Sistema de gerencia de contenido
Los instrumentos de marcado y ajuste de procesos permitirán usar varios componentes listos de la UI dentro de cualesquiera procesos.
La biblioteca de bloques listos está siempre a sus servicios y conviene perfectamente para lanzar versiones MVP de los procesos a fin de entender si habrá demanda para cierta funcionalidad.
El sistema incorporado de gerencia del contenido le permitirá manejar las secciones como el suministro de noticias, catálogo de contrapartes y sus ofertas, catálogo de oficinas y puntos de servicio para clientes, cajeros automáticos, etcétera.
El módulo Perfil del Producto permitirá ajustar y manejar cualesquiera materiales visuales y textos, así como atributos para sus productos. Si sus sistemas carecen de cierta información sobre el producto de un cliente, siempre se la podrá añadir a través de una estación de trabajo de HaCu.